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常见问题

6 Q&A

  1. 能不能自己选清晰度和线路?

    可以。直播播放器下方有线路按钮和清晰度选项,卡顿时切备用线路,省流量就选省流画质。

  2. 为什么声音和画面对不上?

    可能是网络波动导致的延迟,因为切换线路或刷新页面通常能解决。

  3. 老人看球操作不熟怎么办?

    可以直接打开赛程,点击比赛名称进入播放页。页面操作较简单,先选低清画质更不容易加载失败。

  4. 有没有适合老手机使用的版本?

    有,老手机可优先使用网页端,并把画质调低。关闭后台应用后再打开直播,通常能减少卡顿和加载压力。

  5. 家里网速达到多少才能稳定看高清?

    建议可用带宽达到 10Mbps 以上。高清播放需要持续接收画面数据;如果同一网络还有设备在下载,最好留出更多带宽。

  6. 怎么联系客服?

    拨打客服电话 0571-46908870,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。